Di 178bets, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan diuruskan secara bertanggungjawab.
Selamat datang ke Dasar Privasi 178bets. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan platform 178bets ("kami", "kita", atau "178bets") berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 178bets melalui mana-mana peranti atau saluran di Malaysia.
Kami di 178bets memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh sebab itu, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan pemprosesan data dibuat dengan teliti, memastikan bahawa privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi di bawah undang-undang yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau terus menggunakan platform 178bets, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform 178bets dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 178bets selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:
178bets mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat, cekap, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Data dikumpul melalui tiga sumber utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, dan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga yang dibenarkan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan OTP, notis penting |
| Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Pengesahan | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), soalan keselamatan | Keselamatan dan akses akaun |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, gambar selfie, bukti alamat | Pematuhan AML dan keperluan pengesahan |
Apabila anda menggunakan platform 178bets, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:
Dalam keadaan tertentu, 178bets mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan, seperti penyedia perkhidmatan pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), agensi pengesahan identiti, atau rakan kongsi promosi yang sah. Semua maklumat sedemikian diproses mengikut terma Dasar Privasi ini dan perjanjian perkongsian data yang berkenaan.
178bets memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data oleh 178bets:
Sebahagian daripada data penggunaan anda diproses khusus untuk tujuan perjudian bertanggungjawab — iaitu untuk memantau corak perjudian, mengenal pasti tanda-tanda ketagihan, menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh Ahli, dan memastikan platform 178bets kekal sebagai persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli berumur 21 tahun ke atas.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 178bets memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:
Hak Menarik Balik Persetujuan: Sekiranya pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut. Untuk menarik balik persetujuan, sila hubungi pasukan sokongan 178bets.
178bets tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut:
178bets menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, infrastruktur awan, analitik data, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan spesifik 178bets.
178bets mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya:
Sekiranya 178bets terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi Ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di platform sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Jaminan Kami: 178bets tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Setiap perkongsian data adalah terhad kepada keperluan operasi, pematuhan undang-undang, dan keselamatan platform semata-mata.
178bets menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh tambahan sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun bagi rekod kewangan dan transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan percukaian. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenalpasti secara selamat.
178bets melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, 178bets komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah setelah pelanggaran dikesan, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan. Notis akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terjejas, dan langkah-langkah yang sedang diambil untuk menangani situasi tersebut.
Platform 178bets menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, pengesahan transaksi — tidak boleh dilumpuhkan | Sesi / 30 hari | |
| Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan (data agregat, tanpa mengenal pasti individu) | 90 hari | |
| Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik | 1 tahun |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform 178bets dan keupayaan anda untuk log masuk atau melakukan transaksi. Untuk butiran lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai Ahli 178bets dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. 178bets komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 178bets melalui e-mel di [email protected] atau melalui Sembang Langsung yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
Platform 178bets adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pemohon akaun dikehendaki mengemukakan bukti umur yang sah semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui [email protected].
21+ Sahaja: 178bets menggunakan proses pengesahan umur yang ketat termasuk semakan dokumen pengenalan diri (MyKad) semasa KYC bagi memastikan platform kami hanya diakses oleh pengguna dewasa yang layak. Perjudian bertanggungjawab bermula dengan memastikan hanya mereka yang layak boleh menggunakan platform kami.
178bets berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap versi baharu akan dimuatkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini di bahagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, 178bets akan memberikan notis yang lebih menonjol, antaranya melalui:
Penggunaan berterusan platform 178bets selepas tarikh kuat kuasa dasar yang telah dikemas kini merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform 178bets.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara 178bets mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan anda dengan cepat, telus, dan memuaskan. Pasukan sokongan 178bets sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
Platform 178bets membina kepercayaan Ahli Malaysia melalui amalan pengurusan data yang telus, selamat, dan bertanggungjawab sepenuhnya.
Kini anda telah memahami cara 178bets melindungi data peribadi anda, daftar akaun baharu dan nikmati lebih 2,000 permainan kasino, slot, dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.